Polityka wysyłki

Wysyłka na cały świat do ponad 100 krajów

W Único13 zależy nam na sprawnej i bezpiecznej dostawie każdego zamówienia. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące naszej polityki wysyłki.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zakupu.

Przewidywany czas dostawy

Wysyłamy zamówienia za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, w tym Poczty Polskiej, InPost, DPD, DHL i FedEx. Czas dostawy zależy od miejsca doręczenia, wybranego przewoźnika, odprawy celnej oraz czynników zewnętrznych, takich jak święta czy okresy zwiększonego ruchu.

Przewidywane czasy dostawy:

  • Polska: 1–5 dni roboczych

  • Europa: 1–14 dni roboczych

  • Stany Zjednoczone i Kanada: 4–14 dni roboczych

  • Meksyk, Oceania, Azja, Afryka, Ameryka Południowa: 7–25 dni roboczych

Podane terminy są orientacyjne. W niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia wynikające z okoliczności, na które nie mamy wpływu. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu dwukrotności przewidywanego czasu dostawy, skontaktuj się z nami, a pomożemy w ustaleniu lokalizacji przesyłki.

Opłaty importowe i należności celne

Zamówienia wysyłane za granicę mogą podlegać opłatom celnym lub innym opłatom importowym, które nie są wliczone w koszt wysyłki. Przepisy dotyczące importu różnią się w zależności od kraju, dlatego przed złożeniem zamówienia zalecamy sprawdzenie lokalnych przepisów celnych. Nie pokrywamy ani nie zwracamy żadnych opłat związanych z importem, w tym ostatnio wprowadzonych ceł w Stanach Zjednoczonych. Za wszystkie należności celne, podatki i opłaty importowe odpowiada klient.

Art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego

Odmowa przyjęcia przesyłki międzynarodowej

Jeśli przesyłka zostanie odrzucona, nieodebrana lub zwrócona z powodu nieopłaconych należności celnych, opłat importowych albo podania przez klienta nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy, ewentualny zwrot pieniędzy nie będzie obejmował pierwotnego kosztu wysyłki ani kosztów przesyłki zwrotnej lub obsługi.

W niektórych przypadkach odzyskanie zwróconej przesyłki może nie być możliwe, a przewoźnik lub organy celne mogą ją zutylizować lub pozostawić bez dalszej obsługi. W takiej sytuacji zwrot pieniędzy nie będzie możliwy. Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z dostawą wynikające z nieprawidłowych danych podanych przez klienta podczas składania zamówienia.

Uszkodzenia i problemy z zamówieniem

Po otrzymaniu przesyłki dokładnie sprawdź jej zawartość i skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy produkt. Sprawdzimy zgłoszenie i postaramy się rozwiązać problem.

Wysyłka do Paczkomatu (tylko Polska)

Wysyłka do Paczkomatu, dostępna obecnie wyłącznie dla zamówień na terenie Polski za pośrednictwem InPost, wymaga podania kodu wybranego Paczkomatu w polu „Adres 2 (lokal/apartament itp. / dodaj tutaj kod Paczkomatu)”.

Jeśli kod Paczkomatu nie zostanie podany w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, przesyłka zostanie automatycznie wysłana do najbliższego Paczkomatu InPost przypisanego do podanego adresu.

Odbiór osobisty (Poznań, Polska)

Możesz również bezpłatnie odebrać swoje zamówienie w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem:

Św. Marcin 47/42
61-806 Poznań
Polska

Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu, ponieważ nasz sklep działa na zasadzie rezerwacji i w wybranym terminie może nie być dostępny.

📩 W przypadku pytań skontaktuj się z nami pod adresem info@unico13.com

Dziękujemy za wybór único13 i zapraszamy do odkrywania naszej starannie wyselekcjonowanej oferty vintage, streetwearu i mody high-end.